게임 내 설정 및 기기 별 알림 설정 On/Off 로 푸시 알림을 켜고 끄실 수 있습니다.
다만, 푸시 알림을 해제 시 다양한 게임 정보를 빠르게 얻을 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

<게임 내 푸시 알림 설정 방법>
1. 게임 접속 후  [메뉴] -> [게임] 클릭
2. 아래 하단에 위치하고 있는 푸시 설정에서 ON/OFF 클릭
3. 메뉴창 종료 시 적용 완료

게임 진행 중 (욕설/비매너/불법 프로그램) 행위를 목격하셨을 경우
편집되지 않은 스크린 샷 혹은 영상을 촬영하여 1:1문의를 통해
서버 및 캐릭터명을 기재하여 접수해 주신다면 확인 후 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 서버 :
■ 캐릭터 이름 :
■ 사고 발생 시간(마지막으로 확인한 시간) :

더불어 모든 조치는 정확한 사실에 바탕하여 진행되어야 하는 관계로
시일이 소요될 수 있다는 점 양해의 말씀을 드리며, 조치 이후
개별적인 안내는 드리지 않고 있사오니 모쪼록 이해해주시기 바랍니다.

[라그나로크 비긴즈 1:1문의 바로가기]

메뉴 - 팔로잉을 통해 유저 차단을 진행하실 수 있으며,
잘못 차단된 경우 메뉴 - 팔로잉을 통해 차단 등록된 유저를 클릭 후 해제 버튼을 눌러 취소하실 수 있습니다.

무한의 탑은 이즈루드 북쪽 선착장에 위치하고 있으며,
메뉴 - 무한의 탑을 통해 자동 이동을 진행하실 수 있습니다.

메뉴 - 팔로잉을 통해 친구 추가를 진행하실 수 있으며,
친구 목록에 저장된 유저의 상세 정보, 1:1대화, 하우징 방문을 이용하실 수 있습니다.

하우징은 게임 내 하우스로 우측 상단에 메뉴를 클릭 후
하우칭 아이콘을 클릭하여 진입하실 수 있습니다.

첫 방문 시 하우스 명칭을 지정해야하며,
자신이 직접 개성있는 하우스를 제작하실 수 있습니다.

1. 길드 창설/가입 방법은 아래와 같습니다.

■ [우측 상단 메뉴 아이콘 클릭 - 첫번째에 위치하고 있는 길드 아이콘 - 클릭] 길드 검색 및 가입을 진행할 수 있습니다.

■ [우측 상단 메뉴 아이콘 클릭 - 첫번째에 위치하고 있는 길드 아이콘 - 클릭] 길드 창설을 진행할 수 있습니다.

2. 길드 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.


■ [우측 상단 메뉴 아이콘 클릭 - 첫번째에 위치하고 있는 길드 아이콘 - 클릭-길드 탈퇴]클릭

■ 노출되는 길드 탈퇴 팝업창에서 [확인] 버튼 클릭 시 길드 탈퇴가 진행됩니다.

※ 길드 탈퇴 시 재가입이 7일(168시간 이후)동안 제한되며 관련된 안내는 [공지 사항]을 통해 확인해주세요.

단축키 설정 방법은 아래와 같습니다.

1. 우측 상단 메뉴 아이콘 클릭
2. 우측하단 설정(톱니바퀴 아이콘) 클릭
3. 메뉴 중 5번째 키세팅 진입
4. 키세팅 메뉴를 통해 캐릭터 액션, 메뉴, 대화 시 조작 등 다양한 단축키 설정을 진행하실 수 있습니다.

행동력은 게임 내 몬스터와 전투 시 소모됩니다.
모든 행동력을 소모할 경우 몬스터로부터 경험치, 제니, 아이템 등을 획득하실 수 없습니다.

■ 1일 획득 행동력 : 1000
■ 최대 누적 행동력: 3000 (최대 3000까지 누적되며, 그 이상은 행동력을 획득할 수 없습니다.)
■ 1일 획득 행동력 초기화 : 00시

소유하고 있던 아이템을 (사용/판매/분해) 했을 경우
별도로 복구해 드리기 어렵습니다.

이와 같은 문제가 발생하지 않도록 번거로우시더라도
잠금 기능을 활용하시는 것을 권해드립니다.

게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생되었을 경우
불편을 겪은 문제에 대해 상세히 기재하여
1:1문의를 통해 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

문의 접수 시 신속하게 확인 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[라그나로크 비긴즈 1:1문의 바로가기]

추가적으로 문의 접수 시 발생 전 진행 사항 및 관련 스크린 샷을
첨부해 주신다면 빠른 확인 및 원인 파악에 큰 도움이 됩니다.

라그나로크 비긴즈 캐릭터를 삭제하신 경우 별도로 복구 및 도움을 드리기 어렵습니다.

모험가님께서는 캐릭터 삭제 시 신중하게 선택하시는 것을 권해드립니다.

모바일에서 로그인했던 계정과 (예: Google, Apple, Facebook)
PC에서 사용한 계정 (홈페이지 가입)이 일치해야지만 정상적으로 캐릭터가 노출됩니다.

예) 모바일 로그인 Google ABC@gmail.com 사용
PC 로그인 Google ABC@gmail.com 사용
→ 동일 로그인 계정이므로 PC 로그인 시 캐릭터 확인 가능

예) 모바일 로그인 Google ABC@gmail.com 사용
PC 로그인 Google BBB@gmail.com 사용
→ 동일 로그인 계정이 아니므로 PC 로그인 시 캐릭터 확인 불가

라그나로크 비긴즈 쿠폰 방법에 대해 안내드립니다.

[PC 버전 및 AOS 쿠폰등록 방법]
1. 게임 내 우측 상단 메인 화면에서 [메뉴]를 선택합니다.
2. 메뉴 화면 좌측 하단에 [옵션] 버튼을 선택합니다.
3. 옵션에서 [계정] 버튼을 선택합니다.

4. 계정 메뉴에서 [쿠폰 등록] 버튼을 선택합니다.

5. 홈페이지로 이동 후 PC 및 AOS 중 선택하여 쿠폰번호를 입력합니다.
추가적으로 라그나로크 비긴즈 공식 홈페이지에서도 입력할 수 있습니다.

[iOS 쿠폰등록 방법]
1. iOS는 게임 내 쿠폰 등록 시스템이 존재하지 않아 [링크]로 이동합니다.

2. 공식 홈페이지 [메뉴]-[쿠폰등록] 클릭 후 [Apple(iOS)] 선택하여 쿠폰번호 입력 시 보상을 지급받을 수 있습니다.

[라그나로크 비긴즈 공식 홈페이지 쿠폰 입력 하기]
※ 공식 홈페이지에서 쿠폰 입력 시 플랫폼에 따라 선택 후 쿠폰 등록을 해주시길 바랍니다.
※ 쿠폰번호는 대소문자로 나뉘어져 있으며, 입력 시 다시 한번 확인해 주시길 바랍니다.
※ 쿠폰은 공식 홈페이지 로그인이 완료된 계정으로 지급되오니 쿠폰 입력 전 계정을 다시 한번 확인해 주시길 바랍니다.